春运期间，新疆机场集团各机场完善各项服务保证内容，为出行旅客供给安心、快捷、顺畅的出行体会。
2月5日，喀什徕宁国际机场接到东航西北分公司电报，得知2月6日东航航班需保证一名担架旅客。该旅客因脑梗死处于恢复期，需全程运用便携式氧气浓缩器，并有4名伴随人员随行。接到使命后，喀什徕宁国际机场第一时间举行协调会，清晰各部门责任分工，保证各环节无缝联接。
2月6日清晨06:00，张女士乘坐的救护车抵达喀什徕宁国际机场，各部门通力协作，敏捷发动“特别旅客保证机制”，旅客服务部理乘机手续，安全查看站发动东道口快速保证通道，拓荒绿色通道为担架旅客及随机医务人员进行安全查看，地上勤务人员帮忙医务人员将担架旅客安全转运至登机口，保证其顺畅登机。08:20分，航班按时起飞，机场圆满完成了特别旅客保证使命。
2月4日，莎车叶尔羌机场作业人员发现一名预备脱离航站楼的轮椅旅客，便当即上前问询并供给援助。
在将轮椅旅客推离机场过程中，作业人员细心地避开人群与障碍物，保证旅客的安全，一起还向旅客介绍了机场的便当设备和服务，以便旅客可以更快地适应环境。当作业人员将旅客安全送至机场出口与家族顺畅交代时，家族对作业人员的热情帮助表达了深深的谢意。
阿勒泰雪都机场加强完善无陪儿童乘机服务，保证无陪儿童顺畅出行。当接到无陪儿童保证使命时，机场作业人员会引领并帮忙无陪儿童处理乘机、安检、登机等悉数手续。
阿勒泰雪都机场加强完善无陪儿童乘机服务，保证无陪儿童顺畅出行 （张雪珂 摄）
登机时，作业人员会与航班机组人员进行详尽的交代，将孩子的相关信息具体奉告机组人员。小朋友顺畅登机后，作业人员会以电话或短信的方式告诉家长。飞翔途中，也会有机组人员看管，直至落地交代至接机家长手中。
克拉玛依古海机场加强完善晚年人服务作业，加强对作业人员的训练，提高服务晚年人的专业才能和认识，一直在优化服务设备，活跃引进智能化的服务设备，装备简略易懂的操作攻略，便利晚年人运用，并继续搜集晚年旅客的反应定见，继续改善服务的质量，让每一位晚年人在机场都可以感觉到体贴入微的关心，享用便利快捷、舒适、愉快的出行体会。（新疆机场集团供稿）
